Les raisons de son inéluctabilité sont nombreuses :

• L´heure n´est plus à la remise en cause de l´ERP mais à la réussite de sa mise en oeuvre.
• Les organisations ont aujourd´hui un recul suffisant pour remettre en cause les pratiques qui ne fonctionnent pas dans leur système l´information actuel.
• Les particularismes entre les organisations persistent mais de nombreuses pratiques de gestion sont communes.
• Les budgets attribués au système d´information de gestion ont baissé. Participer à une communauté peut permettre de résoudre les problèmes quotidiens en mutualisant les coûts.
• Le club utilisateur ERP est malheureusement plus orienté vers les nouvelles fonctionnalités logicielles de l´éditeur que vers le partage despratiques de gestion entre les organisations adhérentes.

A ce jour, on distingue sur cet observatoire des pratiques de gestion deux catégories de communautés :

Les communautés ouvertes
Plusieurs sociétés/organismes ayant déployé le même ERP partagent leurs pratiques de gestion.
Les communautés fermées
Une même société/organisme s´appuie sur une communauté de pratique pour référencer et faire vivre les pratiques de gestion des entités quila/le compose.